minn Sarah Wray, Editur, Cities Today
https://www.itu.int/hub/2022/05/smart-home-iot-benefits-social-care-older-persons/
Iż-żieda fl-ispejjeż tal-kura soċjali, popolazzjoni li qed tixjieħ, u n-nuqqas ta’ ħaddiema tal-kura joħolqu sfidi sinifikanti għall-awtoritajiet lokali tar-Renju Unit.
Numru dejjem jikber qed jesploraw kif l-aħħar ġenerazzjoni ta’ teknoloġiji assistivi tista’ tappoġġja lir-residenti vulnerabbli biex jgħixu b’mod indipendenti għal aktar żmien fi djarhom stess, u b’hekk itejbu l-kwalità tal-ħajja tagħhom filwaqt li fl-istess ħin jgħinu biex jibbilanċjaw il-baġits.
Il-kunsilli jridu wkoll iħejju għall-bidla minn analogu għal diġitali fl-2025, li se teħtieġ li ħafna soluzzjonijiet tat-telecare jiġu aġġornati.
It-teknoloġiji li qed jiġu introdotti jinkludu sensuri, kelliema u dwal intelliġenti, realtà virtwali, u komunikazzjonijiet bil-vidjo. Inizjattivi bħal dawn għandhom il-potenzjal li juru l-qawwa vera tad-djar intelliġenti lil hinn mill-inganni tal-gadgets u l-ultra-konvenjenza.
L-iskala u l-finanzjament huma dejjem sfidi. Biex javvanzaw mill-proġetti pilota u l-provi, diversi kunsilli qed jibdew jiżviluppaw sħubijiet u mudelli finanzjarji ġodda.
Il-kċina tirrakkonta storja
Il-Kunsill ta' Sutton f'Londra ilu jaħdem mas-Sutton Housing Group u l-kumpanija tat-teknoloġija IoT Solutions Group biex jużaw madwar 150 sensur fid-djar li jagħtu għarfien f'ħin reali dwar il-livell ta' attività ta' individwu.
Il-kollaborazzjoni kienet diġà għaddejja dwar każijiet ta' użu tal-IoT relatati mal-iskart u l-parkeġġ. Hekk kif id-domanda għall-kura soċjali żdiedet matul il-pandemija u l-kuntatt personalment kellu jiġi minimizzat, l-IoT Solutions Group aċċellerat il-prodott il-ġdid.
Is-senser jimmonitorja l-bidliet fil-kundizzjonijiet atmosferiċi – bħat-togħlija ta’ kitla, il-ftuħ ta’ bieb jew it-tħejjija ta’ ikla, u jista’ wkoll jidentifika kwistjonijiet bħar-riskju tal-faqar fil-fjuwil jew l-umdità.
Is-sensuri li jaħdmu bil-batteriji, konnessi permezz ta’ netwerk ta’ żona wiesgħa b’konsum baxx ta’ enerġija (LPWAN), twasslu permezz tal-kaxxa tal-ittri, mingħajr il-ħtieġa ta’ plaggs, wajers jew konfigurazzjoni u mingħajr il-ħtieġa ta’ konnessjoni tal-internet fid-dar.
“[Ir-residenti] jistgħu jpoġġuh fil-kċina u jinsewh,” jgħid Neal Forse, Fundatur u CTO fl-IoT Solutions Group.
"Il-bidliet atmosferiċi li jinduna s-sensor jiġu aggregati fil-cloud, u hemmhekk inħaddmu l-analitika kollha, billi nużaw algoritmi biex niddeterminaw l-attività umana għall-kuntrarju ta' kwalunkwe ħaġa oħra."
Dan jibni 'tewmi diġitali' ta' kull individwu bbażat fuq ix-xejriet tipiċi ta' mġiba tagħhom u jqajjem twissija immedjata lil min jieħu ħsiebhom, membru tal-familja jew uffiċjal tal-għajxien indipendenti jekk jinstabu bidliet fix-xejra.
Dan joffri alternattiva għall-allarmi pendant tat-telecare, pereżempju, li r-residenti jridu jimbuttawhom u, kif jinnota Bradley Coupar, Maniġer tal-Proġett Smart Place u Ħaddiem Soċjali, Kunsill ta’ Sutton, “spiss jispiċċaw imdendlin jew jitpoġġew f’xi kexxun”.
Coupar jgħid li s-sistema diġà rriżultat f'interventi bikrija u salvat mill-inqas ħajja waħda meta resident waqa' f'daru.
Huwa jgħid li l-proġett pilota li għaddej wera wkoll il-benefiċċji tal-viżwalizzazzjoni tad-dejta u l-użu tat-tagħlim awtomatiku u l-analitika predittiva biex wieħed isir proattiv, aktar milli reattiv. Għandu l-potenzjal li jnaqqas l-ispejjeż għall-kunsill li jonfoq aktar minn 70 fil-mija tal-baġit tiegħu fuq il-kura soċjali.
“L-għan mhuwiex li tneħħi l-konnessjoni man-nies [jew tnaqqas] l-appoġġ li jidħol, iżda huwa dwar li tiżgura li tikseb l-appoġġ it-tajjeb fil-ħin it-tajjeb permezz tal-mezzi t-tajba,” jikkummenta.
Is-servizz tas-sensuri tal-IoT Solutions Group jiswa madwar 10 GBP (13 USD) fix-xahar għal kull apparat, bi skontijiet applikati bbażati fuq in-numru ta’ sensuri u t-tul tal-kuntratt.
“L-apparati [tat-telecare] li bħalissa għandna fil-proprjetajiet tan-nies — l-ispiża hija ferm akbar minn hekk,” jgħid Coupar.
Issa ċ-ċavetta hija li t-teknoloġija ssir disponibbli b'mod aktar wiesa' permezz ta' approċċ sistemiku.
Għall-istadju li jmiss tal-prova, l-apparat se jiġi integrat f'diversi pjattaformi ta' fornituri tat-telecare, li se jagħmluh ukoll aċċessibbli għal aktar awtoritajiet lokali f'postijiet oħra.
“Il-problema li tiltaqa’ magħha bil-proġetti pilota hija li t-teknoloġija ma ġietx inkorporata bħala prodott u konnessa mal-bqija tal-infrastruttura tat-telecare,” jgħid Coupar. “L-integrazzjoni ta’ apparati ġodda fil-mudelli eżistenti li għandna hija xi ħaġa li qed nimbotta tassew.”
Ittejjeb, tivvintax
Bħal Sutton, il-Kunsill tal-Belt ta’ Newcastle tgħallem ukoll permezz ta’ proġett pilota li l-ħidma mas-sħab hija kruċjali.
Il-kunsill jaħdem mal-konsulenza Urban Foresight bħala s-sieħeb tal-innovazzjoni fit-trasformazzjoni diġitali tiegħu. B'approċċ immexxi mill-isfidi, is-servizz ta' riabilitazzjoni fi ħdan il-kura soċjali għall-adulti ġie identifikat bħala qasam fejn l-għodod diġitali jista' jkollhom impatt sinifikanti – partikolarment relatat mal-waqgħat. Is-servizz għal żmien qasir jgħin lin-nies jirkupraw u jgħixu b'mod indipendenti fid-dar wara żjara l-isptar jew bidla fil-bżonnijiet.
Proċess ta’ skoperta sab li 41 fil-mija tal-utenti tas-servizz ta’ riabilitazzjoni jesperjenzaw waqgħa qabel jew matul il-pakkett tal-kura tagħhom, u dan ma kienx qed jiġi rreġistrat ċentralment. Il-kawżi komuni kienu li ma jieklux u ma jixorbux biżżejjed, li jilħqu wisq jew li jaqgħu waqt li jiċċaqalqu madwar id-dar, u l-ħtieġa għal bilanċ u saħħa aħjar.
It-tim għamel skann tat-teknoloġija biex jara liema għodod jistgħu jgħinu kif ukoll stħarriġ fost l-utenti dwar kif in-nies ħassewhom dwar it-teknoloġija diġitali.
Huma għażlu kelliema intelliġenti tal-Amazon Alexa biex ifakkru lin-nies jieklu u jixorbu, dwal Philips Smart Hue biex jgħinu lin-nies jinnavigaw id-dar, u programm ta’ żvilupp fiżiku mogħti permezz ta’ video call.
“Konna pjuttost sorpriżi kemm nies għandhom konnessjoni Wi-Fi u ħiliet diġitali u kienu interessati li jużaw teknoloġiji ġodda biex jgħinuhom jgħixu b’mod sikur id-dar,” tgħid Emma Clement, Konsulent Anzjan f’Urban Foresight.
L-iskjerament kien żgħir – mir-rebbiegħa tal-2021, 12-il utent irċevew taħlita tat-teknoloġiji skont il-bżonnijiet tagħhom, iżda Ben McLaughlan, Maniġer tas-Servizz, Servizzi tal-Kura għall-Kura Soċjali tal-Adulti u Servizzi Integrati fil-Kunsill tal-Belt ta’ Newcastle, jgħid li anke fuq din l-iskala l-inizjattiva wasslet lezzjonijiet importanti.
L-apparat Alexa kien partikolarment ta’ suċċess għat-tfakkiriet, id-dawl intelliġenti kien effettiv iżda tqies bħala “kumpless iżżejjed għall-applikazzjonijiet pilota”, u l-applikazzjoni tas-sejħiet bil-vidjo ma avvanzatx lil hinn mill-prova tal-kunċett minħabba sfidi ta’ konnettività.
Permezz tal-proġett ġiet stabbilita wkoll sistema għal reġistrazzjoni aħjar tal-waqgħat.
Lezzjoni ewlenija għall-kunsill kienet li juża l-vantaġġi tiegħu. Il-prova wriet li t-tim tar-rijabilitazzjoni jinsab fl-aħjar pożizzjoni biex jappoġġja lill-adulti fl-użu tat-teknoloġiji biex jilħqu l-għanijiet tagħhom, iżda mhux biex jinstallahom. Għall-fażi li jmiss, il-kunsill u Urban Foresight se jaħdmu ma’ sieħeb eżistenti tat-telecare li għandu esperjenza fl-implimentazzjoni tat-teknoloġija fid-dar u l-immaniġġjar ta’ kwistjonijiet bħall-kontroll tal-istokk u l-akkwist.
“Il-prinċipju li ħadna abbord huwa: ittejjeb, mhux tivvinta,” jgħid Clement.
Valutazzjoni tal-valur għall-flus ikkonkludiet li l-użu tat-teknoloġija għall-konsumatur huwa kosteffettiv u li kieku l-proġett pilota ppreveni waqgħa waħda biss, kien ikun ħallas għalih innifsu aktar mid-doppju.
Il-fażi li jmiss se tippruva wkoll pendants li jużaw komunikazzjonijiet mobbli sabiex ikunu jistgħu jintlibsu barra mid-dar, u li jinkludu tracker tal-lokazzjoni biex jappoġġja lil dawk li jbatu mid-dimenzja li jistgħu jintilfu. L-apparati Alexa se jiġu ttestjati aktar f'ambjent ta' kura residenzjali.
Clement qal li lezzjonijiet ewlenin oħra li tgħallmu huma l-importanza li jittieħed approċċ ibbażat fuq l-isfidi u agnostiku għat-teknoloġija, kif ukoll li jkun hemm membru tal-persunal dedikat biex jissorvelja l-programm.
Ix-xogħol qed jiġi integrat ukoll f’Collaborative Newcastle, sħubija bejn il-kunsill, organizzazzjonijiet tas-saħħa u tal-kura soċjali, is-settur volontarju u l-universitajiet biex tittejjeb is-saħħa u l-benesseri fil-belt. L-inizjattiva issa għandha fluss ta’ ħidma diġitali, li se jgħin biex jiżgura li ideat ġodda jiġu esplorati b’mod olistiku, jgħid McLaughlan.
Redditu fuq l-investiment
Liverpool qed tipprova t-teknoloġija tas-saħħa diġitali fuq in-netwerk 5G tagħha stess. Dan jappoġġja applikazzjonijiet aktar kritiċi u joffri kapaċitajiet ta’ konversazzjoni bil-vuċi, li Ann Williams, il-Maniġer tal-Kummissjonijiet u l-Kuntratti tas-servizzi Soċjali għall-Adulti fil-Kunsill tal-Belt ta’ Liverpool, tgħid li huma essenzjali.
“Hemm ħafna sensuri li jistgħu jużaw l-IoT u huma tajbin ħafna,” tikkummenta hi. “Huma orħos mit-tagħmir tradizzjonali tat-telecare, allura dan huwa vantaġġ. Imma nirrikonoxxu li ma jistax jissostitwixxi s-sistema tat-telecare bl-istess mod għax ma tistax ikollok dik il-konverżazzjoni bil-vuċi.”
L-ewwel fażi tax-xogħol bdiet f'April 2018 bħala parti mill-Programm ta' Provi u Platformi ta' Test tal-5G tad-Dipartiment għall-Kultura, il-Midja u l-Isport u damet għaddejja 20 xahar.
Il-proġett, li ġie deskritt bħala l-ewwel prova tas-saħħa appoġġjata mill-5G tat-tip tagħha fl-Ewropa, irċieva 4.9 miljun GBP (6.4 miljun USD) biex jittestja kif it-teknoloġija 5G tista' tipprovdi benefiċċji tas-saħħa u tal-kura soċjali li jistgħu jitkejlu f'viċinat diġitalment imċaħħad.
Dan twassal minn konsorzju transsettorjali u 11-il teknoloġija ġew ittestjati ma' voluntiera, inklużi apps biex titnaqqas is-solitudni, servizzi tat-telehealth, distrazzjoni mill-uġigħ permezz tar-realtà virtwali, sensuri ambjentali, apparat kontra d-deidratazzjoni, u link bil-vidjo tal-ispiżerija li jippermetti lin-nies jieħdu l-mediċina b'mod sikur id-dar.
Evalwazzjoni kkonkludiet li l-użu jista' jtejjeb ir-riżultati tas-saħħa u l-kwalità tal-ħajja għall-utenti tas-servizz u jżid ukoll il-kapaċità tas-servizzi tal-kura tas-saħħa u soċjali.
L-analiżi kkalkulat iffrankar potenzjali stmat fl-ispejjeż tas-servizzi tal-kura tas-saħħa u soċjali ta’ aktar minn 200,000 GBP għal kull 100 utent fis-sena, skont it-teknoloġiji użati.
It-tieni fażi tal-proġett irċeviet 4.3 miljun GBP addizzjonali biex tiżviluppa netwerk privat 5G għal servizzi tas-saħħa u tal-kura soċjali f'ċerti żoni ta' Liverpool.
It-teknoloġiji jinkludu apparat ta’ grad mediku biex jimmaniġġja u jimmonitorja l-kundizzjonijiet tas-saħħa mill-bogħod, app li tgħallem tekniki għat-tnaqqis tal-ansjetà, servizz ta’ triaging tat-tabib tal-familja mill-bogħod, kura u ġestjoni tal-feriti u teknoloġija tas-sensuri.
Il-proġett ġie estiż reċentement biex jibqa' għaddej sa Settembru 2022 u għandu l-għan li jiżviluppa 'pjan direzzjonali' għall-użu ta' netwerks privati 5G fit-twassil ta' servizzi pubbliċi.
Il-proġett se jilħaq il-qofol tiegħu f'analiżi dettaljata tal-każ kummerċjali għall-5G privat.
Williams qal li dan ikun kemm dwar benefiċċji tal-kwalità tal-ħajja kif ukoll dwar dawk monetarji konkreti u jista' jinkludi fatturi bħal spejjeż evitati permezz ta' nies li jgħixu b'mod indipendenti għal aktar żmien, tnaqqis fil-waqgħat u sigħat aktar ħielsa għall-persuni li jieħdu ħsieb ħaddieħor.
Il-valutazzjoni tal-benefiċċji realizzati tfisser li tkun ċar dwar l-għanijiet, tgħid hi.
"Dejjem kellna l-mantra vera ta' ebda teknoloġija għall-fini tat-teknoloġija. Hemm kull xorta ta' teknoloġija avvanzata hemmhekk, iżda l-mistoqsija hi: qed issolvi problema reali fit-tul?"
L-effett tan-netwerk
Filwaqt li l-każ tan-negozju mhuwiex biss kwistjoni monetarja, il-bliet jeħtieġ li jikkunsidraw kif il-programmi jistgħu jiġu ffinanzjati fit-tul.
Mod li qed jikber biex jiġi ppreżentat il-każ għan-negozju huwa approċċ aktar olistiku.
“Għandna perspettiva ċivika usa’ minn sempliċiment il-kura tas-saħħa u soċjali,” jgħid Williams. “Hemm firxa sħiħa ta’ affarijiet oħra li nistgħu nużaw din in-[netwerk] għalihom.”
Bħala riflessjoni ta' xejra, l-inizjattiva ta' Liverpool qed tkun marbuta ma' sforzi biex titnaqqas id-distakk diġitali sabiex aktar nies ikunu jistgħu jaċċessaw opportunitajiet online għall-edukazzjoni, ix-xogħol u skopijiet soċjali.
Barra minn hekk, minħabba li n-netwerk ta' Liverpool huwa privat, il-belt tista' toffri 'slices' lill-operaturi tan-netwerk mobbli biex jimlew il-lakuni fil-kopertura.
“Dan ireġġa’ lura r-relazzjoni normali mal-kumpaniji tat-telefonija mobbli,” jgħid Williams. “Waħda mill-kumpaniji l-kbar qaltli: ‘Ann, m’għandniex dipartiment fejn il-kunsilli jbigħu lilna: aħna nbigħu lilek.’”
Williams jistenna li dan il-mudell “disruptiv” isir aktar popolari fost l-awtoritajiet lokali.
Aċċettazzjoni
Id-djar tan-nies huma l-aktar spazji privati tagħhom u għalhekk hemm mistoqsijiet dwar jekk il-monitoraġġ diġitali jistax iħossu intrużiv.
Coupar jgħid li ftit residenti li ġew offruti s-servizz f'Sutton irrifjutawh. Ma ssir l-ebda reġistrazzjoni viżwali jew awdjo, u ma tinġabar l-ebda dejta personali.
"Fil-fatt, kienet talba pjuttost faċli għax ma kienx hemm bżonn ta' installazzjoni kumplessa. Fi żmien meta n-nies kienu inkwetati ħafna dwar saħħithom, naħseb li kien milqugħ tajjeb li l-awtoritajiet lokali kienu qed jikkunsidraw modi kif iżommu lin-nies siguri."
Newcastle sabet li xi residenti kienu attenti meta ġew ikkuntattjati bit-telefon u kien importanti li tittieħed it-tagħmir għandhom u juruhulhom.
Urban Foresight ipprovdiet gwida dwar il-governanza tad-dejta u l-informazzjoni li ngħatat lin-nies dwar li jkunu parti mill-prova.
“Żgur li hemm ħafna mudelli li nistgħu nerġgħu nużaw fil-futur,” jgħid McLaughlan.
Williams qalet li numru żgħir ta’ parteċipanti f’Liverpool irritornaw apparati tas-sensuri u qalu li ma kinux jogħġbuhom is-sensazzjoni li kienu qed jiġu mmonitorjati l-ħin kollu. L-għodod “mhumiex għal kulħadd,” tgħid hi iżda temmen li dan se jinbidel gradwalment maż-żmien hekk kif in-nies jidraw aktar apparati bħal arloġġi intelliġenti u teknoloġija oħra.
“Lanqas ma nistgħu nagħmlu stqarrijiet ġeneralizzati,” tgħid hi. “Hemm ħafna [anzjani] li minħabba l-pandemija f'daqqa waħda saru esperti fil-Facebook Portal jew fil-Google Hub.”
"Qed jużaw it-teknoloġija mingħajr ma jsejħulha teknoloġija – jafu li jistgħu jitkellmu man-neputijiet tagħhom jekk jagħmlu dan, dan u dan. U hekk naraw lin-nies jaċċettaw l-affarijiet."
Dan l-artiklu deher għall-ewwel darba fuq Cities Today.
Kreditu ta 'l-immaġni: produzzjoni SHVETS permezz ta' Pexels
Ħin tal-posta: 06 ta' Mejju 2022